Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). 

In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website sowie unserer Dienstleistungen. 

Kontakt mit uns & WhatsApp-Nutzung 
1) ​Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder über Messenger-Dienste Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). 
2) ​Besonderer Hinweis zur Nutzung von WhatsApp: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Beratungen, Kurse und Folgebuchungen unkompliziert per WhatsApp zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) ein Dienst eines US-amerikanischen Konzerns ist. Bei der Nutzung von WhatsApp können Metadaten und unter Umständen auch Chat-Inhalte an Server in den USA übertragen werden. Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, willigen Sie in diese Datenübermittlung ausdrücklich ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sollten Sie dies nicht wünschen, bitten wir Sie, die Kommunikation ausschließlich über E-Mail, Telefon oder den Postweg abzuwickeln. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich zur Terminkoordination und Kundenbetreuung. Ihre Chatverläufe werden gelöscht, sobald sie für die Vertragserfüllung oder Dokumentationspflichten nicht mehr erforderlich sind. 

Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss (B2C & B2B) 
Zur Abwicklung von Buchungen (Einzelberatungen, Kochkurse, Fitnesskurse, Vorträge, Energiemanagement-Coaching) verarbeiten wir folgende Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) sowie Zahlungsdaten. Bei B2B-Kunden zusätzlich den Firmennamen und die UID-Nummer. Die Datenverarbeitung ist für die Vertragserfüllung zwingend erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an unseren Steuerberater (zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten) sowie an Banken/Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung.

Besonderheit bei Kochkursen (Gesundheitsdaten) 
Im Rahmen der Anmeldung zu Kochkursen oder TCM-Ernährungsberatungen erheben wir gegebenenfalls Informationen zu Ihren Allergien, Unverträglichkeiten oder Lebensmittelintoleranzen. Hierbei handelt es sich rechtlich um sensible Gesundheitsdaten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer freiwilligen Angabe zum Schutz Ihrer eigenen Gesundheit während der Veranstaltung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Diese Daten werden nach Beendigung des Kurses umgehend gelöscht.

Bild- und Tonaufnahmen (Fotos & Videos) 
Wir fertigen bei Veranstaltungen (z.B. Kochkursen, Line Dance, Workouts) gelegentlich Foto- oder Videoaufnahmen für Marketingzwecke (Social Media, Website) an. 
Im B2B-Bereich basiert dies auf unserem berechtigten Interesse an der Dokumentation unserer geschäftlichen Tätigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). 
Im B2C-Bereich (Verbraucher) veröffentlichen wir Aufnahmen, auf denen Sie im Fokus stehen, nur mit Ihrer freiwilligen, vor Ort eingeholten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit für die Zukunft widersprechen. 

Ihre Rechte 
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns (office@karolinacota.com) oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB, Barichgasse 40-42, 1030 Wien) beschweren.